De receptie die opneemt terwijl je mensen bij de klant zijn.

e-consultants brengt Callitor naar Europa — de AI-assistent die de telefoon aanneemt, afspraken plant en herinnert, per gesprek én per bericht. Eerste markt: callitor.nl.

Vakmensen in zes verschillende praktijken, elk met hun volle aandacht bij de klant voor hen, terwijl op de achtergrond de telefoon op de balie staat
KapsalonFysiotherapieTandartspraktijkDierenartspraktijkOpticienSchoonheidssalon

Zes van de 31 branches waarvoor Callitor is ingericht — van kapsalon tot dierenartspraktijk.

Het verschil

Een receptionist. Geen keuzemenu.

Bellers horen geen “toets 1 voor afspraken”. Ze horen iemand die groet, luistert en meedenkt — en die het gesprek afmaakt in plaats van het door te schuiven.

Wat mensen gewend zijn

“Welkom. Voor het maken of wijzigen van een afspraak, toets 1.”

“Voor onze openingstijden en route, toets 2.”

“Voor alle overige vragen: blijf aan de lijn. Er zijn nog drie wachtenden voor u.”

Wat jouw bellers krijgen Goedemiddag, met de praktijk — waarmee kan ik u helpen?

Geen menu, geen toetsen, geen wachtrij. Ze luistert, vraagt door waar het nodig is, en zet de afspraak meteen vast.

Luistert in plaats van uit te vragen
Geen keuzemenu en geen script dat afgewerkt moet worden. Mensen zeggen het in hun eigen woorden; Callitor haalt eruit wat ze nodig heeft.
Klinkt als iemand van je team
Plaats, naam, jouw toon. Ze noemt je praktijk bij naam en gebruikt de woorden die je zelf zou gebruiken — niet die van een callcenter.
Maakt het gesprek af
Plannen, verzetten, een bericht aannemen of doorverbinden volgens jouw regels. Bellers worden niet teruggestuurd naar het begin.
Altijd even geduldig
Om 8:05 dezelfde toon als om 17:59 — en de vijfde beller die hetzelfde vraagt krijgt net zo’n rustig antwoord als de eerste.
Wie we zijn

Een Nederlands softwarehuis dat weet wat er op de werkvloer gebeurt.

e-consultants bouwt en adviseert sinds 1987 — van maatwerksoftware en systemen tot de processen eromheen. Callitor lost één echt probleem op dat we bij iedere opdrachtgever terugzien: de telefoon die rinkelt terwijl iedereen z'n handen vol heeft.

Wie bij jou binnen is, krijgt jouw volle aandacht. Wie belt, krijgt geen voicemail.

Als Europees distributeur brengen we Callitor naar de markt, richten we het in voor jouw vak, en staan we ernaast in het Nederlands — met contracten en support onder Nederlands recht.

De balie van een fysiotherapiepraktijk: de telefoon staat onbeheerd op het blad, terwijl drie mensen in de wachtkamer zitten
Het toestel op de balie
Wat we doen

Eén aanspreekpunt voor Callitor in Europa.

Advies, inrichting, facturatie en support — bij één partij, in je eigen taal.

Callitor in Europa
Als geautoriseerd distributeur leveren we Callitor onder een Nederlands contract, met voorwaarden naar Nederlands en Europees recht.
Ingericht op jouw vak
We stellen de assistent in op hoe jouw bedrijf werkt: openingstijden, medewerkers, ruimtes, behandelduren en de regels rond afzeggen en herplannen. Callitor is ingericht voor 31 branches; de zes op deze pagina zijn voorbeelden.
Live zonder gedoe
Je houdt je eigen nummer en schakelt door naar Callitor — helemaal of alleen wanneer niemand opneemt. Meestal binnen een werkweek in bedrijf.
Nederlandstalig, dichtbij
Eén aanspreekpunt dat meekijkt, bijstuurt en de assistent scherp houdt — in het Nederlands, in jouw tijdzone.
Past op jouw systemen
We laten Callitor aansluiten op de agenda en tools die je al gebruikt, zodat een afspraak op één plek klopt in plaats van op drie.
AVG-first, EU-gegevens
Gegevens worden in Europa verwerkt, met een verwerkersovereenkomst en heldere afspraken over bewaren, inzage en verwijderen.
Vakmensen in zes verschillende praktijken, elk met hun volle aandacht bij de klant voor hen, terwijl op de achtergrond de telefoon op de balie staat

Deze klant is nu het belangrijkst. Maar die nu belt ook.

Daarom neemt Callitor op
Het product

Callitor neemt op, plant en herinnert — en biedt alleen tijden aan die écht vrij zijn.

Callitor is een spraak- én berichtenassistent met een echte planning eronder. Ze praat als een goede office-manager: plaats, naam, waarmee kan ik u helpen — en dan luistert ze. Geen keuzemenu's.

  • Neemt elk gesprek aan — of alleen de gesprekken die anders wegvallen: 's avonds, in het weekend, om 17:01.
  • Plant zonder dubbel te boeken — de agenda weet wie waar is, hoe lang en in welke ruimte.
  • Herinnert en vult op — per sms bevestigen, herinneren en een vrijgevallen plek aanbieden aan wie snel kan.
  • Werkt over meerdere locaties — één nummer en één agenda, ook als je meer dan één vestiging hebt.
Callitor · neemt op namens jouw praktijk00:12
Callitor

Goedemiddag, met de praktijk — waarmee kan ik u helpen?

Beller

Hoi, kan ik donderdag langskomen? Iets na de lunch het liefst.

Callitor

Zeker. Donderdag 14:20 is vrij bij Maya — zal ik die voor u vastzetten?

Beller

Ja, graag.

SMS

Bevestigd bij [jouw praktijk]: do 14:20 bij Maya. Antwoord STOP om af te melden.

Voorbeeldgesprek. Callitor past zich aan wat mensen echt zeggen — in het Nederlands.

Heel Europa

De Europese thuisbasis van Callitor. Wij leiden de uitrol.

Vanuit Nederland leidt e-consultants de uitrol van Callitor over heel Europa: elk land, één contract, in euro’s, op zeven knooppunten binnen Europa. callitor.nl gaat voorop — de rest van het continent is niet ‘binnenkort’, het is nu te bestellen.

Londen Stockholm Warschau Zürich Madrid Istanbul Amsterdamcallitor.nl · live
  • Amsterdam ams1 · NL · callitor.nl · live
  • Londen lon1 · UK · live
  • Stockholm sto1 · SE · live
  • Zürich zrh1 · CH · live
  • Istanbul ist1 · TR · live
  • Warschau waw1 · PL · live
  • Madrid mad1 · ES · live

Elke klant krijgt een eigen, afgeschermde omgeving; gesprekken en gegevens blijven binnen Europa. De Nederlandse markt is als eerste live via callitor.nl.

Veelgestelde vragen

Wat ondernemers ons het eerst vragen.

Moet ik mijn telefoonnummer opgeven?
Nee. Je houdt je eigen nummer en schakelt door — helemaal, of alleen wanneer niemand opneemt. Terugdraaien is één instelling bij je provider.
Hoe snel kan het live?
Meestal binnen een werkweek. Het meeste werk zit in je agenda en je regels, niet in de techniek.
Wat als Callitor er niet uitkomt?
Dan neemt ze een bericht aan of verbindt door volgens jouw regels. Ze verzint niets en doet geen toezeggingen namens jou.
Merkt de beller dat het geen mens is?
Wie ernaar vraagt, krijgt antwoord: Callitor doet zich niet voor als mens.
Wat kost het?
We prijzen per vestiging, niet per gesprek. Vraag een offerte aan — we kijken eerst naar je telefoonstroom.
Blijven onze gegevens in Europa?
Ja. Verwerking gebeurt op Europese knooppunten, met een verwerkersovereenkomst en heldere bewaartermijnen.
Berichten & toestemming

Sms’jes die mensen verwachten — en zelf kunnen stoppen.

Callitor stuurt alleen serviceberichten die horen bij een afspraak: bevestigingen, herinneringen en het aanbod van een vrijgevallen plek. Geen nieuwsbrieven, geen verkoop, geen gekochte lijsten.

Klaar om de telefoon van je balie te halen?

Stuur een bericht of bel ons. We kijken samen of Callitor bij jouw bedrijf past — of hoe je het in je eigen markt kunt vertegenwoordigen.

info@e-consultants.nl·+31 527 260 619